Корпоративный чат заменяет рабочие чаты в мессенджерах — переписка привязана к вашей сети и видна только участникам.
Зачем это нужно
Удобно для оперативных вопросов: кто выйдет на подмену, где ключ, что с поставкой. Сотрудники получают сообщения в приложении и web-кабинете.
Как это работает
Есть три типа диалогов:
- Личный — переписка владельца/менеджера с конкретным сотрудником;
- Групповой чат ПВЗ — все сотрудники, закреплённые за точкой;
- Чат всей сети — общий канал для всех сотрудников сети.
Можно прикреплять файлы. В групповых чатах владелец видит, кто прочитал сообщение, и может отключить уведомления (mute) для конкретного чата. Новые сообщения приходят как push-уведомления в мобильных приложениях.
Как начать диалог
- Откройте раздел «Чат» в меню.
- Выберите существующий диалог или нажмите «Новый чат».
- Для личного сообщения выберите сотрудника; для группового — ПВЗ или всю сеть.
- С главной страницы в приложении владельца можно открыть чат с сотрудником из карточки «ПВЗ сегодня».
Скриншот: групповой чат ПВЗ в мобильном приложении
